Cooperativas mineiras premiadas participam de Workshop sobre PDGC

Belo Horizonte (19/5) – Para apresentar os novos níveis de maturidade da ferramenta de avaliação e atualizar os conhecimentos acerca do Programa de Desenvolvimento da Gestão das Cooperativas - PDGC, o Sistema Ocemg realizou, no dia 12 de maio, o workshop "Compromisso com a Excelência". Destinado às cooperativas premiadas nas categorias Ouro e Prata do Prêmio Sescoop Excelência de Gestão, o evento reuniu representantes das cooperativas Unimed BH, Coopercon, Unimed Circuito das Águas e Sicoob Credialto, além de colaboradores do Sistema.

Sob orientação de Luciana Lima, especialista técnica da Fundação Nacional de Qualidade (FNQ), os participantes aprenderam um pouco mais sobre o Programa e conheceram os dois níveis de maturidade inseridos este ano: Rumo à Excelência e Compromisso com a Excelência.

O objetivo do encontro foi promover uma reunião onde as cooperativas pudessem compreender os novos conceitos e desafios dos níveis de maturidade Rumo à Excelência e Compromisso com a Excelência, além de discutir exemplos de práticas de gestão e métodos para melhorar a eficácia do processo de auto avaliação. Temas como: mapa de perfil do negócio, gestão das partes interessadas, identificação e tratamento de risco, requisitos de processos e inventários de práticas foram os principais focos do evento.

A programação do encontro contou com dinâmicas em grupo a fim de mostrar, na prática, como utilizar as ferramentas, como o mapa do perfil de negócio, que contribui para a autoavaliação das cooperativas. Na primeira atividade, os participantes foram divididos em três grupos e tiveram que traçar o perfil de uma cooperativa com o foco na identificação das partes interessadas e dos processos da cadeia de valor. Logo em seguida, foi realizada uma mesa-redonda para debater sobre a atividade e esclarecer as dúvidas.

O segundo exercício identificou as necessidades e expectativas das partes interessadas (cooperados, clientes, sociedade, colaboradores e fornecedores) para saber quais pontos devem ser melhorados na cooperativa para aprimorar o atendimento e suprir as demandas do público.

Inventário de práticas, requisitos de processos, bem como suas análises e melhorias também foram temas abordados no evento. Para a diretora financeira do Sicoob Credialto, Riquelme Caetano, foi muito importante participar do workshop. "Tive a oportunidade de conhecer os níveis de maturidade da ferramenta e saber como será essa mudança, bem como o aumento de exigência da gestão. Já vamos começar a trabalhar na cooperativa as informações colhidas aqui", disse. (Fonte: Assimp Sistema Ocemg)