Funcionários da Unimed Recife participam de encontro em Gravatá

Recife (29/8/16) – Ocorreu na última sexta-feira (26/8), no município de Gravatá, o 3º Encontro dos Profissionais de Contas Médicas da Unimed Recife. O evento é realizado anualmente e conta com o apoio do Sescoop/PE na área de instrutoria e infraestrutura. Ao todo, 140 participantes estiveram no encontro, que teve o objetivo de promover um momento de atualização dos conhecimentos na área médica, além de promover a troca de experiências entre profissionais de diversos setores e unidades de atendimento da cooperativa.

A abertura contou com o Superintendente de Operações da Unimed Recife, Fábio Farias, que agradeceu a participação e desejou a todos um dia de trabalho produtivo.

"Nosso objetivo é ampliar os conhecimentos dos nossos profissionais, partindo da premissa de que o nosso trabalho depende do que outras pessoas fazem e o resultado irá refletir no trabalho feito também por outros. Mas, além de promover a atualização, queremos contribuir para a integração dos setores. Poderíamos fazer treinamentos isolados, mas resolvemos tirar as pessoas de seus ambientes profissionais para viabilizar esse contato, que acontece, não apenas nas atividades, mas também durante o coffee, o almoço. Isso é fundamental, pois, muitas vezes, as pessoas só se falam por telefone e hoje têm a oportunidade de conhecer pessoalmente outros colegas de profissão", afirmou.

A programação da manhã iniciou com uma dinâmica e, em seguida, foram realizadas discussões em grupo acerca de aspectos técnicos da rotina de trabalho da área operacional. Os grupos foram formados por cores, de acordo com o crachá recebido, e representantes de vários setores foram distribuídos em grupos diferentes.

Os participantes que atuam em áreas como parametrização, contratos, contatos com prestadores, revisão de glosas, relacionamento com as Unimedes, entre outros, analisaram temas de interesses comuns para posterior apresentação. Cada grupo trabalhou perguntas de temas diversos, a exemplo de vinculação de guias, guias principal e secundária, pagamento, tabelas de domínio, classificação hospitalar, cobranças de intercâmbio, entre outros.

Na parte da tarde, teve início a palestra motivacional, apresentada pelo instrutor Fernando Chalegre, que falou sobre situações e comportamentos do cotidiano que podem ajudar no sucesso dos empreendimentos. "Encontros como esse são importantes porque, atualmente, as pessoas andam sem motivação. É algo ao qual todos os tipos de empresa estão sujeitas.

Esse evento foi surpreendente e mostrou a dimensão e a importância do nosso trabalho. Ao chegar, pessoas que já haviam participado de outras capacitações já estavam esperando ansiosamente e já haviam comentado com outras pessoas", afirmou. Entre os aspectos trabalhados na palestra, destacaram-se Marketing Perssoal, Ética, Relações entre colegas de trabalho, entre outros.

A analista de Contas Médicas, Eloíde Morais, do Hospital III da Unimed Recife, aprovou o evento. "Gostei do conteúdo geral, principalmente os temas sobre comportamento e trabalho em equipe. A palestra motivacional foi maravilhosa, gostei bastante porque não foi cansativa.", concluiu.

A ideia do evento surgiu a partir de outro encontro, que já era realizado para os profissionais específicos da área de atendimento, que este ano, em setembro, chega a sua 12ª edição. Há três anos, a cooperativa percebia a necessidade de realizar um evento para os profissionais de faturamento, que, desde então, tem sido realizado. Para o superintendente, o apoio do Sescoop/PE em eventos como 3º Encontro para Profissionais de Contas Médicas é muito importante.

"O Sescoop/PE um parceiro muito bom, pois proporciona a realização do evento, tanto no âmbito da instrutoria quanto da logística. Sabemos o quanto a área de relacionamentos interpessoais é desafiadora e eventos assim, com suas dinâmicas, ajudam demais", concluiu Farias. (Fonte: Sescoop/PE)