Sistema OCB/Sescoop-AM oferece dois cursos para cooperativistas no Amazonas

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O Sistema OCB/Sescoop-AM oferece este mês de maio dois cursos de capacitação para cooperativistas do Amazonas. O primeiro é o Curso de Qualidade para Atendimento de Cooperativa, que será realizado no dia 12 das 8 às 18h no auditório da Uniodonto Manaus, localizado na Rua Leonardo Malcher, 598 – Centro.

O curso abordará temas como: Definição de atendimento, a importância do processo de comunicação para o atendimento de qualidade, a comunicação eficaz no atendimento do cliente interno e externo, processo de excelência no atendimento, atendimento presencial, via telefone e outros, performance do comunicador atendente, percepção e empatia e os dez passos para o atendimento um de qualidade.

E-Social – O outro curso que está sendo oferecido pelo Sistema OCB/Sescoop-AM é o E-Social para Cooperativas, que será realizado nos dias 18 das 8 às 18h e 19 das 8 às 12h, no auditório da Casa do Cooperativismo, localizado na Avenida Japurá, 241 – Centro. O curso é direcionado a auxiliares coordenadores de departamentos pessoais/RH, departamento financeiro, advogados, contadores e técnicos de contabilidade.

As inscrições são gratuitas e podem ser feitas pelas cooperativas através dos telefones: (92) 3611-2226 – (92) 99198-9086 ou pelo email: Este endereço para e-mail está protegido contra spambots. Você precisa habilitar o JavaScript para visualizá-lo.– Este endereço para e-mail está protegido contra spambots. Você precisa habilitar o JavaScript para visualizá-lo..

Texto: Eliezer Favacho/Coopcom – Cooperativa de Comunicação do Amazonas

Fonte: Sistema OCB/Sescoop-AM