OCB/AL promove curso de qualidade no atendimento
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O Sindicato e Organização das Cooperativas do Estado de Alagoas (OCB/AL) e o Serviço Nacional de Aprendizagem do Cooperativismo local (Sescoop/AL) vão promover, neste sábado (24/10), o Curso de Qualidade e Relações Interpessoais no Atendimento ao Cliente, na sede da Cooperativa de Táxi (Coopertáxi), na capital alagoana.
O curso está em sua segunda turma e será ministrado pela instrutora e psicóloga Telma Inez. O objetivo é falar sobre o diferencial de um bom atendimento e da positiva relação com o púbico, determinantes para satisfação e fidelização do cliente. As aulas tiveram início no dia 17 e prosseguem amanhã. (Fonte: OCB/AL)
