PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO: Valores cooperativistas em pauta
Brasília (15/08) – Ele foi alfabetizado tarde, aos nove anos de idade. Nem por isso, deixou de ser um dos mais bem sucedidos e cultos líderes cooperativistas. O diretor de operações do Bancoob, Ênio Meinen – autor do livro “Cooperativismo de Crédito Ontem, Hoje e Amanhã” – proferiu uma divertida palestra motivacional para os gestores do Sistema OCB. O objetivo era um só: mostrar ao grupo o que se espera de um profissional que trabalha com o cooperativismo. Confira:
OPINIÃO - Vejo que os tempos mudaram. O Sistema evoluiu e hoje temos muitas repostas e proatividade. E quando se dá resposta, as pessoas começam a pedir mais, mais, mais. E se vocês estão sendo mais exigidos, é porque estão no caminho certo.
VIRTUDES PROFISSIONAIS ESPERADAS DE GESTORES COOPERATIVISTAS
1- Honramos a confiança de milhões de associados que estão (geográfica e funcionalmente) distantes de nós;
2- Assumirmos que todos trabalhamos para o mesmo propósito, independente do CNPJ a que formalmente vinculados. Nosso lar é a Casa do Cooperativismo e nosso cliente é um só: as cooperativas;
3- Somarmos e não dividirmos. Cooperarmos entre as equipes, sinergia que deve começar por nós;
4- Buscarmos a máxima aproximação e sintonia com os gestores e as equipes das unidades estaduais;
5- Fazermos mais com menos;
6- Conquistarmos a preferência;
ATITUDES APRECIADAS NO MEIO COOPERATIVO
1- A humildade (saber escutar é fundamental)
2- O entusiasmo (contágio virtuoso)
3- A disponibilidade (servir, servir e servir...)
4- O respeito pelos colegas da base
5- A "conjugação dos verbos" na primeira pessoa do plural (cultural do nós/nosso)
6- A agilidade/tempestividade no tratamento das demandas (toda encomenda deve ser encarada como uma emergência)
7- A clareza e a precisão nas soluções (sem "enrolation"; Sempre a transparência e a verdade)
8- (Continuar dando) o bom exemplo acima de tudo
RELACIONAMENTO COM AS UNIDADES ESTADUAIS - “O patrão tem sempre razão. E nosso patrão são os cooperados. As Unidades Estaduais estão mais próximos do patrão do que a gente. E a gente tem de ter respeito pelas unidades estaduais”
OBJETIVO ESTRATÉGICO A SER PERSEGUIDO - Tornar prazeroso o pagamento da contribuição cooperativista e dos 2,5% sobre a folha dos salários.