Unimed Campo Grande lança projeto ISO 9001

A Unimed Campo Grande inicia, neste mês, um projeto que tem por objetivo a certificação ISO 9001. A certificação é uma norma internacional, reconhecida mundialmente, para especificar os requisitos de um sistema de gestão de qualidade a partir da qual a organização visa aumentar a satisfação dos clientes por meio de uma aplicação efetiva da gestão, aumentando a eficácia e a eficiência dos processos e otimizando atividades e gastos. Com esta iniciativa, a Unimed Campo Grande pode ser primeira Unimed da região Centro-Oeste a obter o certificado ISO 9001.

Com a ISO 9001, a Unimed Campo Grande, pretende  aumentar a produtividade e a maior visibilidade da cooperativa. Além disso, a intenção principal é fazer com que os usuários da Unimed saibam que possuem serviços e produtos de qualidade comprovada e que tenham sempre a satisfação garantida.

Para alcançar a certificação da ISO 9001, a Cooperativa passa a adotar práticas em conformidade à norma e seus requisitos em todas as suas áreas, processos e atividades, gerando registros que são permanentemente atualizados, onde estão estabelecidas regras, metas e ações para melhorias contínuas.

A meta de conclusão do projeto, para que o Sistema de Gestão da Qualidade seja avaliado pelos organismos certificadores, é agosto de 2009. (Fonte: OCB/MS)